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消費者/用戶的需求已經開始逆向影響到每一個產業鏈條環節

2019-10-11

伴隨移動互聯網對大眾生活的迅速改變,消費者/用戶的需求已經開始逆向影響到每一個產業鏈條環節,這其中就包括我們每使用一件產品背后都必然有的“設計”。

“設計”在新時代面臨嚴峻的革新挑戰,各行各業的設計從業者開始尋求理念和技能的革新。

在得到APP上,盯住產品創新設計的共享設計平臺“洛客”掌門人賈偉開設的《跟賈偉學設計》課程,第一天居然就有超過一萬兩千多人購買,可見大眾對設計創新知識的渴求程度。

而與設計大師往往是“老外”不同,賈偉是地道的中國設計師,公開資料顯示其應當是中國首位紅點獎獲得者,中國最大的設計公司洛可可設計的創始人,且曾獲得iF金獎、IDEA等“設計界奧斯卡”多個獎項。

具體來看,讓賈偉備受推崇的課程其中講的核心內容亦是其設計思維和實踐的革新,從用戶出發的“新設計思維”是其主要亮點,受到大量訂閱粉絲認同,反響頗佳。

而關注用戶視角,關注用戶參與創造,正是賈偉二次創業的洛客共享設計平臺推崇的全新創造方式。

今天洛客平臺擁有了超過4萬個在線的設計師,近百萬用戶,5000多家細分行業的生產供應商,以平臺為載體給大量中小企業創造好產品。

這背后的驅動是需求市場的變化,更是設計行業從供給模式上發生了本質的改變。事實上,這件事恰恰說明了數字化時代的產品設計已經開始主動革新自己,從舊有格局中跳出。

從更宏觀的視角看,不僅僅是設計師行業的需要求變,制造業大國走向制造業強國、塑造設計話語權,也需要這樣的設計師“布道”。

有馬云提“新零售”,就會有人提“新設計思維”

“新設計思維”與當下風行的新零售、新消費、新金融等“新”字輩概念有相同的“淵源”。某種程度上,當馬云提出“新零售”開始,某一天就一定會有人站出來提出“新設計思維”,而賈偉實現了這個必然的結果。

1. 所有“新”概念,都是同一用戶群體變化的結果

為什么要談“新”?

因為消費者/用戶不一樣了。

移動互聯網改變生活方式,消費升級改變消費理念,直接沖擊的是零售市場,電商面臨流量見頂、線下零售陳舊而同質化的促銷玩法不再帶來競爭優勢,由個性化、體驗、場景等關鍵詞組成的新零售登上舞臺。

隨后,新消費、新金融……各行各業都在求“新”,在根本上,所有面向消費級市場的“新”都面對相同的目標受眾群體,他們在這里是零售買家,在那里又是服務享受者,換個地方又是金融客戶……

這個群體,同樣是產品設計的最終受眾,設計思維隨他們而變動不在意料之外,蜚聲國際的賈偉這樣的設計師提出新設計思維,既是個人技能和創業經驗的凝華,更應當是趨勢使然。

2. 設計有條件進入“用戶洞察”時代

受眾需求演化是動因,但最終能不能實現新設計思維,還需要客觀條件的支撐。

既然是從用戶角度出發,而不是從產品和功能角度出發,這樣的設計思維必然是建立在對用戶的深刻洞察基礎上。

這一點,恰恰被移動互聯網帶來的天量數據所滿足,在各行各業都強調用戶畫像、千人千面時,從用戶出發的產品設計其實已經有了天然的優勢,設計已經有條件進入“用戶洞察”主導的時代,而不用像過去一樣僅依靠設計師蒙頭想,或者有限的“市場調查”了。用戶更在意個體主權,關注參與創造,不斷在表達“這是我自己的標簽,這是我參與的創造”

有需求的革新,也有現實條件的滿足,從用戶角度出發的“新設計思維”走向實踐落地也就不在話下了。

“新設計思維”的實踐,有逐步接近用戶三部曲

在大趨勢下,每個頂級設計師都會有自己對“新”的理解,不同的理解會帶來不同的實踐。如果以得到APP上廣受歡迎的賈偉課程來看,其“新設計思維”的實踐做法,也是逐步“接近用戶”的過程,應該說,不論什么樣的“新設計思維”闡釋,都離不開類似的三部曲。

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